Última actualización: 09/2026
Estas condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma EvidAI (el «Servicio»). EvidAI es un servicio dirigido exclusivamente a empresas y profesionales (uso B2B); al registrarte o utilizar el Servicio declaras que actúas en el marco de tu actividad profesional o empresarial y que tienes capacidad para obligar a tu organización.
El acceso, el registro o el uso del Servicio implican la aceptación plena de estas condiciones. Si no estás de acuerdo con ellas, no utilices el Servicio.
EvidAI es una plataforma que ayuda a las organizaciones a generar y organizar las evidencias relacionadas con el Reglamento (UE) 2024/1689 (AI Act): inventario de IA, políticas, formación y registros auditables. EvidAI no garantiza el cumplimiento normativo del cliente; ofrece una herramienta para documentar y acreditar sus esfuerzos. La valoración legal de cada caso corresponde al cliente y a su asesoría.
Para usar el Servicio debes crear una cuenta con datos veraces, completos y actualizados. El cliente es responsable de la custodia y confidencialidad de sus credenciales y de toda la actividad que se realice bajo su cuenta y la de sus usuarios. Debe notificarnos sin demora cualquier uso no autorizado. Cada organización dispone de un administrador principal responsable de la gestión de la cuenta.
Los precios de los planes de pago son anuales y se indican sin IVA (+IVA). La contratación se factura por adelantado y se renueva automáticamente por periodos anuales, salvo que canceles antes de la fecha de renovación. Salvo disposición legal imperativa, no se reembolsa el importe del periodo anual ya iniciado. El impago faculta a suspender el Servicio tras el correspondiente aviso. Los planes y sus condiciones se detallan en la página de planes.
Las plantillas, la formación, el catálogo, los casos de uso y el resto de contenidos precargados no constituyen una garantía de cumplimiento del AI Act. Son contenidos que se ofrecen ya cargados en la plataforma para facilitar al cliente la implantación. Han sido desarrollados utilizando inteligencia artificial y con supervisión humana, por lo que pueden contener imprecisiones o no ajustarse a todos los casos: el cliente debe revisarlos, validarlos y adaptarlos a su realidad. Estos contenidos no sustituyen el asesoramiento jurídico profesional.
Queda prohibido hacer un uso fraudulento del Servicio. En particular, queda prohibido:
Estas prohibiciones no aplican a las versiones Flex, que se rigen por su propia licencia específica (véase el manifiesto Flex). El incumplimiento de esta cláusula faculta a suspender o cancelar la cuenta de inmediato.
La plataforma, la marca, el código, el diseño y los contenidos son titularidad de RyG tecnología y servicios, S.L. o de sus licenciantes, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. Durante la vigencia de la contratación se concede al cliente una licencia de uso limitada, no exclusiva, revocable e intransferible sobre el Servicio, únicamente para su uso interno. Las versiones Flex se rigen por su licencia específica.
Para los planes de pago, EvidAI establece un objetivo de disponibilidad del 99% anual. Este compromiso no lleva aparejada compensación económica ni créditos de servicio. Del cómputo de disponibilidad se excluyen las paradas de mantenimiento programado, los supuestos de fuerza mayor y las incidencias imputables a terceros o a la conectividad del cliente. El plan Free se presta «tal cual», sin compromiso de nivel de servicio.
El plan Free se ofrece de forma gratuita y «tal cual», sin garantías de ningún tipo. Adicionalmente:
El Servicio y los contenidos se prestan sin garantías de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto ni resultados. EvidAI no garantiza el cumplimiento del AI Act ni resultado alguno derivado del uso de la plataforma o de los contenidos precargados.
En los planes de pago, y en la medida máxima que permita la ley, la responsabilidad total acumulada de RyG tecnología y servicios, S.L. por cualquier reclamación relacionada con el Servicio será, en todo caso, el importe efectivamente pagado por el cliente durante los últimos doce (12) meses. En el plan Free, la responsabilidad queda excluida hasta el máximo permitido por la ley.
En ningún caso EvidAI responderá por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, de negocio o de oportunidad. Nada en estas condiciones limita responsabilidades que no puedan excluirse legalmente (por ejemplo, dolo).
El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad y el uso de cookies por la política de cookies. Con carácter general, la información se aloja en centros de datos de la Unión Europea. Las partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información no pública a la que accedan con motivo de la relación.
La contratación tiene vigencia por periodos anuales renovables. EvidAI podrá suspender o cancelar el Servicio en caso de incumplimiento de estas condiciones o de impago. A la baja o cancelación, el cliente podrá exportar sus datos durante un plazo razonable, transcurrido el cual se eliminarán conforme a la política de privacidad.
EvidAI podrá actualizar estas condiciones y hacer evolucionar el Servicio (funcionalidades, contenidos y precios). Los cambios sustanciales se comunicarán con preaviso razonable. El uso del Servicio tras la entrada en vigor de los cambios implica su aceptación.
EvidAI no será responsable del incumplimiento o retraso derivado de causas ajenas a su control razonable (fallos de suministro o de terceros, ciberataques, catástrofes, decisiones de autoridad, etc.).
El cliente no podrá ceder su posición ni los derechos derivados de estas condiciones sin el consentimiento previo por escrito de EvidAI. RyG tecnología y servicios, S.L. podrá cederlos a empresas de su grupo o en el marco de una reorganización societaria.
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, y al tratarse de una relación entre empresas/profesionales, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.
Para cualquier cuestión relativa a estas condiciones puedes utilizar nuestra sección de contacto.
Este documento tiene carácter informativo y no constituye asesoramiento jurídico.
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